Unser Versprechen an Sie: Wir möchten, dass Sie mit unseren Rädern absolut zufrieden sind. Sollten Sie einmal nicht das passende Rad für Ihre Ansprüche finden oder mit dem Komfort unzufrieden sein, sagen Sie uns bitte direkt Bescheid. Wenn wir keine Lösung für Sie finden, erstatten wir Ihnen selbstverständlich sofort Ihr Geld zurück. Der nächste Fahrradverleiher befindet sich übrigens nur ca. 1 km weiter rechts in Richtung Innenstadt. Ihr Feedback ist uns wichtig – lassen Sie uns gerne wissen, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können!
Für das Ausleihen unserer Fahrräder gelten folgende faire Regeln:
E-Bikes & Pedelecs (Abrechnung nach Kalendertag
- Rückgabe am Abend: Pedelecs müssen abends wieder bei uns im Laden stehen, damit wir sie für den nächsten Tag vollständig aufladen können.
- Berechnung pro Kalendertag: Wenn wir ein E-Bike für Sie reservieren, steht es für diesen Tag keinem anderen Kunden zur Verfügung. Da die meisten Kunden ihre Touren morgens starten und ab dem Mittag kaum noch neue Buchungen reinkommen, berechnen wir die E-Bikes pro Kalendertag – auch wenn Sie das Rad erst mittags abholen oder bereits mittags zurückbringen (da der Akku dann für den restlichen Tag nicht mehr voll einsatzbereit ist).
Normale Fahrräder (24-Stunden-Tarif)
- Flexibler Verleih: Unsere klassischen Fahrräder ohne Motor können Sie für volle 24 Stunden fahren.
- Beleuchtung: Geben Sie uns einfach kurz Bescheid, falls Sie für Ihre Fahrt Licht benötigen.