🛠️ Ihr direkter Draht zu uns: Gemeinsam finden wir immer eine Lösung!
Uns liegt Ihr perfektes Fahrraderlebnis an der Mosel am Herzen! Damit Ihre Tour reibungslos verläuft, gilt bei uns ein einfaches Prinzip: Sprechen Sie mit uns – und zwar sofort!
Egal was ist, wir sind für Sie da:
- Es passt etwas nicht? Sagen Sie es uns direkt, damit wir es für Sie anpassen können.
- Probleme unterwegs? Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen sofort weiter.
- Unzufrieden mit dem Rad? Zögern Sie nicht – wir finden eine schnelle Lösung.
🤝 Unser Fairness-Versprechen an Sie
Sollten Sie mit unseren Bedingungen einmal absolut nicht einverstanden sein, bleiben wir fair:
- Geld zurück: Sie erhalten Ihr Geld sofort und ohne Diskussionen erstattet.
- Alternative finden: Wir nennen Ihnen direkt die Adresse des nächstgelegenen Fahrradverleihers.
- Wir helfen beim Wechsel: Wir rufen sogar persönlich dort für Sie an, um zu sehen, ob Räder frei sind.
Bitte geben Sie uns die Chance zu helfen: Im Nachhinein lässt sich Ärger oft nur schwer aus der Welt schaffen. Wenn Sie uns direkt Bescheid geben, können wir Mängel fast immer sofort an Ort und Stelle beheben! - Nur dumme Menschen unterlassen dies und meckern anschließend über Dinge welche wir gleich sofort hätten beheben können.
- Unser einzigartiges Servicepaket bedingt etwas Zeit ihrerseits. kommen sie bitte NICHT wenn sie in Zeitnot sind. Insbesondere samstags, sonntags, feiertags und an Brückentagen kommen alle Kunden in einem kleinen Zeitfenster morgens.