Ein plötzlicher Plattfuß ist ärgerlich – und wir helfen Ihnen gerne so schnell wie möglich weiter. Wenn ein Schlauchwechsel auf Ihren Wunsch hin unter großem Zeitdruck durchgeführt wird, müssen wir eine Gewährleistung oder Garantie für diese Express-Reparatur jedoch ausschließen.
Die Gründe dafür sind technischer Natur:
- Versteckte Materialfehler: Auch ein fabrikneuer Fahrradschlauch kann produktionsbedingte Mängel aufweisen.
- Unentdeckte Fremdkörper: Wir suchen bei jeder Reparatur akribisch nach der Ursache des Plattfußes. Unter Zeitdruck besteht jedoch das Risiko, dass winzige, tief im Reifenmantel sitzende Splitter oder Dornen übersehen werden und den neuen Schlauch sofort wieder beschädigen.
- Montagerisiko: Bei der Montage kann der neue Schlauch Schaden nehmen.
- Neues Risiko vor der Tür: Schon auf den ersten Metern der Probefahrt kann ein neuer Fremdkörper auf der Straße liegen.
Unsere Qualitäts-Empfehlung:
Für eine fachgerechte Reparatur inklusive anschließender Qualitätskontrolle sollte ein Fahrrad nach dem Schlauchwechsel 24 Stunden in unserer Werkstatt verbleiben. Nur so können wir mittels einer Probefahrt und einer anschließenden Standzeit sicherstellen, dass der Reifen den Druck dauerhaft hält.
Wenn Sie sich für die Express-Variante ohne Wartezeit entscheiden, stimmen Sie diesem Garantieausschluss zu. Selbstverständlich lassen wir Sie bei Problemen nicht im Regen stehen und prüfen im Einzelfall immer eine faire Lösung auf Kulanzbasis.